Habilidades aprendidas
1 - Administração de Recursos Humanos: Origem e Desenvolvimento
2 - Processo de Gestão e o Papel da Área de RH
3 - Seleção de Pessoas
4 - Conceitos de Treinamento
5 - Como as pessoas aprendem?
6 - Elementos da Aprendizagem
7 - Novos Conceitos
8 - Requisitos da Aprendizagem
9 - Universidade Corporativa
10 - Conhecimentos
11 - Habilidades
12 - Atitude
13 - Facilitadores
14 - Estilos de Aprendizagem
15 - Levantamento das Necessidades de Treinamento
16 - Recursos para os Treinamentos
17 - Marketing, Mudanças e Terceirização
18 - Modelo Estratégico para Treinamento
19 - Liderança
20 - Comunicação
21 - Treinar os Gestores para Recrutar
22 - Avaliação de Reação
23 - Avaliação de Retenção e Ação
24 - Auditoria do Treinamento
25 - Tecnologias Educacionais em Treinamento
26 - Ensino à Distância
27 - Casos de Sucesso
28 - Processo de Desenvolvimento
29 - Melhoria Contínua
30 - Plano de Desenvolvimento Individual
31 - Programa de Estagiários
32 - Trainees
33 - Casos Práticos
34 - Momento da Integração
35 - Modelo de Integração
36 - Treinamento por Projetos
37 - Treinamento por Projetos – Continuação
38 - Avaliação de Desempenho
39 - Motivação
40 - Pesquisa de Clima Organizacional

MONICA BOSE
Graduada em psicologia, é mestre e doutora em administração pela Faculdade de Administração, Economia e Contabilidade da USP (FEA-USP). Tem mais de 15 anos de experiência em gestão de organizações e de pessoas, com projetos desenvolvidos junto à iniciativa privada, a empresas públicas e organizações sem fins lucrativos. Foi Gerente de Recursos Humanos na Accor Brasil / Carlson Wagonlit Travel e é consultora desde 1997. Coordena e executa pesquisas em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Local, Empreendedorismo Social e Terceiro Setor. Foi coordenadora de projetos no Centro de Empreendedorismo Social e Administração em Terceiro Setor - CEATS/FIA. É docente em cursos de pós-graduação pelo Centro Universitário SENAC e pela Fundação Instituto de Administração - FIA. É coordenadora da Pós-Graduação em Gestão Empreendedora - EAD no Centro Universitário SENAC. É palestrante pela Diálogo Social e pelo GIFE. Publicou artigos e livros sobre Empreendedorismo Social, Gestão de Pessoas e Responsabilidade Social.